Dienstleistungen

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VORVERKAUFSSERVICE

 

Aus technischer Sicht soll Anwendern helfen, das Leistungs-Kosten-Verhältnis zur optimalen Projektlösung zu machen. Pre-Sale-Service-Zweck: Aus technologischer Sicht soll den Benutzern geholfen werden, die optimale Preis-Leistungs-Projektlösung zu finden.

 

Mit der steigenden Nachfrage der Kunden nach ZHONGRUI-Geräten erweitern wir aktiv unser globales Vertriebs- und Servicenetz, um die immer komplexer werdenden Projektanforderungen der Kunden zu erfüllen. Durch die Kommunikation mit Kunden werden wir das Projekt, das die Kundennachfrage erfordert, gemäß unserer reichen Erfahrung sorgfältig analysieren, Kunden dabei helfen, den Mechanismus des Stickstoffs zu verstehen, der das YangJi-Prinzip, die Spezifikationen und den Entwicklungstrend der Empfehlung für den Kunden herstellt, vernünftig gestalten Planen Sie, stellen Sie sicher, dass wir das Schema einreichen, um die Kundennachfrage zu maximieren und eine hohe Zuverlässigkeit und Anwendbarkeit aufweist.

 

 

VERKAUFSDIENST

Bieten Sie Benutzern die optimale Effizienz des Projektimplementierungsprogramms.

 

 

Verkaufsservice

Nach der Zusammenarbeit werden wir Echtzeitentscheidungen basierend auf der Ausrüstung treffen und eine reibungslose Kommunikation mit den Benutzern aufrechterhalten. Wir stellen den Benutzern im Voraus professionelles Schulungsmaterial zur Verfügung und erstellen personalisierte Pläne für Kunden mit spezifischen Anforderungen. Wir schätzen jede Kommunikation mit Kunden, professionelle Gaslösungen vor Ort und perfekter Service können Ihnen helfen, Herausforderungen jederzeit zu meistern.

 

Vor-Ort-Service

Nicht alle Geräte können zur Reparatur oder Wartung zerlegt werden. Zu diesem Zeitpunkt müssen wir für Sie vor Ort sein. Wir sind in kürzester Zeit vor Ort, ausgestattet mit Spezialwerkzeugen und Ersatzteilen, um die Betriebsschwierigkeiten zu lösen. Dies gewährleistet maximale Zuverlässigkeit – von der Fehlersuche über die Erkennung bis hin zur Wartung.

 

Führen Sie die Fehlerbehebung aus

Ist der Betrieb nach der Installation sicher? Wir helfen Ihnen bei der Lösung Ihres Problems. Unsere Experten helfen Ihnen bei der Installation und Fehlerbehebung der Geräte vor Ort.

 

Ihr Vorteil: Mehr Zeitersparnis bei maximaler Betriebssicherheit. Wenn Sie nach der Installation und Fehlerbehebung neue Geräte oder Zubehör installieren müssen, stehen wir Ihnen weiterhin mit technischer Unterstützung und Beratung zur Verfügung.

 

Betriebsschulung

In der Regel besucht der Elektrobetriebsingenieur des Projekts, manchmal der technische Ingenieur von Partei A unsere Schulungen. Ausgefeilte Schulungsmethoden und moderne Präsentationstools helfen Ihnen, unsere Geräte besser kennenzulernen, Theorie in die Praxis umzusetzen und Fehler zu vermeiden. Unsere Experten passen Ihren Kurs an und beantworten Ihre Fragen. Gerne empfehlen wir Ihnen unser Seminar weiter. Von den technischen Standards bis hin zum eigentlichen Gerätebetrieb schneidern Sie eine Eins-zu-Eins-Schulungsphilosophie.

 

KUNDENDIENST

Wir werden jede Gelegenheit nutzen, um unseren Kunden zu dienen und eine angemessene, wirtschaftliche und zuverlässige Gasversorgungslösung für jeden potenziellen Kunden mit absolut professionellem Standard zu entwickeln und einen zeitnahen und durchdachten personalisierten Service zu bieten.

 

 

Zweck des Kundendienstes

 

1. Effiziente und schnelle Lösung verschiedener technischer Probleme, wenn Benutzer ZHONGRUI-Geräte verwenden;

 

2. Gewährleistung eines kontinuierlichen, stabilen und effizienten Betriebs der Geräte der Benutzer;

 

3. Schutz der Benutzerinvestitionen in maximalem Umfang;

 

4. Bieten Sie Benutzern Erweiterungs- und Upgrade-Services für Gerätesysteme.

 

Der Dienstinhalt

 

1. Teiledienst

Wir bieten Teile- und Austauschservices für das Originalwerk sowie einen umfangreichen Lagerbestand, um eine ausreichende Versorgung mit wichtigen Teilen sicherzustellen und unnötige Ausfallzeiten der Ausrüstung durch Teileprobleme zu vermeiden.

 

2. Gegenbesuch regelmäßig

Bereitstellung regelmäßiger telefonischer Gegenbesuche oder Haus-zu-Haus-Gegenbesuche bei unseren Kunden; Jedes Jahr wird das technische Servicepersonal den Kunden von ZHONGRUI besuchen, die Geräteprobleme rechtzeitig entdecken und lösen, die professionelle Schulung und Fehlerbehebung des technischen Personals absolvieren und vollständige Kundeninformationen und Produktnutzung erstellen.

 

3. Wartung vor Ort

Perfektes Wartungsnetz, kontinuierliche Überwachung und regelmäßige Wartung sind zuverlässige vorbeugende Wartungsaktivitäten. Um den normalen Betrieb der Gasanlage zu gewährleisten, muss die Wartung in regelmäßigen Abständen durchgeführt werden. Unser gut ausgebildetes professionelles Servicepersonal sorgt für den effizienten und reibungslosen Betrieb der Industriesteuerung. Das Servicepersonal erhielt die Nachricht, 24 Stunden rechtzeitige Antwort, um die Website so schnell wie möglich mit der schnellsten Geschwindigkeit zu erreichen.

 

4. Verwaltete Dienste

Wenn Kunden Produkte kaufen, können sie das mehrjährige kostenpflichtige Servicepaket wählen, den Garantiezeitraum verlängern und ganz einfach den gesamten Programm-Hosting-Service nutzen.

 

5. Beschwerden und Vorschläge

Rechtzeitige Abwicklung des Kundenbriefbesuchs und telefonische Beschwerdebegutachtung, Beantwortung der Kundenberatung. Gleichzeitig sammeln wir auf verschiedene Weise die Meinungen der Verbraucher zur Produktqualität und nehmen je nach Situation rechtzeitig Verbesserungen vor.

 

China Service Center – Kontaktinformationen

Wenn Sie ein Problem haben, um das wir uns dringend kümmern müssen,

Wir werden Sie rund um die Uhr bedienen:

Service- und Beschwerdestelle: +86-510-83568908

Adresse: Industriepark Lvhua, Stadt Luoshe, Stadt Wuxi, Provinz Jiangsu, China.